ご安心ください。
予約時間から24時間前までのキャンセルは、全額返金いたします。
キャンセルポリシーについては、利用規約ページをご覧ください。

2022年春現在、Zoom または Google Meetのどちらかをお選びいただけます。

1. 通信環境
ご自身で事前にWi-Fi環境等のご準備またはご確認をお願いいたします。

2. デバイス
バッテリー残量を必ずご確認ください。念のためにモバイルバッテリーをご用意いただくと安心です。

3. ログイン
開始時間目安は、予約開始時間の5分前〜となります。

4. ログアウト
終了時間目安は、予約終了時間の30分後となります。
予約頂いた時間 + 30分間は無料サービスとなりますので、ご利用ください。

可能です。もし接続が切れた場合は、一時的にログアウトいただき、改めてログインください。

担当ガイドにご相談の上、一時的にログアウトいただき、通話終了後に改めてログインください。

対応言語は現在、仏語/スペイン語/英語/日本語の4ヶ国語です。今後も拡大していきます。